TÉRMINOS Y CONDICIONES
GENERALIDADES:
Se recomienda a todos los Usuarios hacer una lectura detallada de los presentes Términos y Condiciones, pues con su aceptación crea una relación que genera derechos y obligaciones a cumplir tanto por los Usuarios como por RENOVA S.R.L. Si no acepta los términos y condiciones, NO use este sitio web.
El registro de todo usuario requiere y certifica aceptación sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, lo cual es necesario para garantizar que las actividades de comercialización se realicen de manera armónica, ordenada y satisfactoria.
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ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a todos los Usuarios de la Tienda Online.
Mediante la aceptación de estos términos y condiciones, el cliente declara además que:
a) es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar servicios y realizar compras de productos.
b) ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.
Este acuerdo y todos los asuntos relacionados se rigen por las leyes de la República de Cuba, y todas las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de sus Tribunales.
POLÍTICAS DE USO
RENOVA S.R.L. es una compañía privada que brinda servicios de comercialización, instalación, mantenimiento, asistencia técnica, garantía y reparación de los sistemas tecnológicos con profesionalidad, eficiencia y calidad; para ello se cuenta con una tecnología óptima y con un capital humano motivado y calificado que garantiza la satisfacción de nuestros clientes; se trabaja con principios éticos, sólidos y con respeto al medio ambiente impulsando un desarrollo sostenible con soluciones innovadoras en el uso de energías renovables.
El uso abusivo de estos servicios o compras para prácticas, ilegales o fraudulentas, resultará en la cancelación inmediata de la cuenta responsable. Así mismo, RENOVA S.R.L. se reserva el derecho a negar el acceso a su página a cualquier persona que haya incurrido en estas prácticas.
El Usuario es plenamente responsable de la seguridad de su nombre de cuenta y contraseña y de todos los usos y/o abusos. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta. RENOVA SRL no asume ninguna responsabilidad, ni será responsable, por los daños y perjuicios derivados de/o relacionados con su fallo de mantener la seguridad de su contraseña.
POLÍTICA DE COMUNICACIÓN
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· Sección Contáctenos de la Tienda Online.
· Llamada, SMS o WhatsApp a los números de atención a clientes.
· Correo electrónico a: [email protected]
· Redes sociales (Facebook, Instagram).
El USUARIO acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le hagamos por medios electrónicos cumplen los mismos requisitos legales exigidos para las que se realizan por escrito.
IMÁGENES DE PRODUCTOS
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EVENTOS DE FUERZA MAYOR
Las partes no serán responsables ante cualquier incumplimiento de sus obligaciones que ocurran a causa de eventos fuera de control, como es el caso de Terrorismo, Guerra, Política de Insurrección, Huelgas, Levantamiento, Conflictos Civiles, Ley de Autoridad Civil o Militar, Terremoto, Inundaciones o cualquier otro evento natural o ejecutado por el hombre, e incluso la muerte del destinatario en el caso que sea una persona natural, traerá como consecuencia la cancelación del acuerdo. Cualquiera de las partes que resulte afectada por tales acontecimientos deberá notificar de inmediato a la otra parte y hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los términos y condiciones de cualquier acuerdo contemplado.
EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN.
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